Site avec cabine
prête-à-camper Site de camping avec cabine pour deux

Politique de réservation et d'annulation

• Politique de réservation
  • Un seul numéro de carte de crédit par réservation.
  • Pour toute réservation faite 8 jours et plus à l’avance, 30 % du total doit être payé et la balance due sera prise sur la carte de crédit 7 jours avant le séjour.
  • Pour toute réservation faite 7 jours et moins avant la date de séjour, 100 % de la facture doit être payé au moment de la réservation.
• Assurance annulation
  • Doit être achetée au moment de la réservation
  • 10% de la facture totale, non remboursable
  • Permet le remboursement* de l'intégralité du montant chargé sauf la portion de l'assurance elle-même. *Se référer aux termes de la politique ci-dessous pour les conditions de remboursement.
• Politique d'annulation
  • Pour toutes les activités, hébergements et repas (excluant canot-camping et navettes longue durée), l’assurance annulation permet un remboursement jusqu’à 17 heures la veille de l’activité.
  • Sans assurance annulation, aucun remboursement n'est accordé sauf pour des raisons majeures avec preuve officielle (billet de médecin, avis de décès, etc.).
  • En cas de force majeure avec preuve officielle, les frais d'assurance annulation peuvent également être remboursés au même titre que la facture entière.
• Hébergement : Satisfaction garantie
  • Votre hébergement ne vous plaît pas? Nous vous rembourserons la totalité de votre hébergement dans les 30 minutes suivant la remise des clés.